Politique de confidentialité

1. Introduction

Nkuna s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre marketplace.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de livraison : adresse de livraison, ville
• Informations de paiement : détails de transaction (les données bancaires sont traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement)
• Données d'utilisation : historique de navigation, produits consultés, achats effectués
• Informations techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur utilisé

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et assurer la livraison
• Gérer votre compte utilisateur
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Vous envoyer des notifications importantes concernant vos commandes
• Vous informer de nos offres et nouveautés (avec votre consentement)
• Prévenir et détecter les fraudes

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Les vendeurs pour le traitement de vos commandes
• Les partenaires de livraison pour assurer la livraison de vos commandes
• Les prestataires de services de paiement
• Les autorités légales si requis par la loi

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier vos données si elles sont inexactes
• Supprimer vos données dans certaines conditions
• Vous opposer au traitement de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : service@nkunaapp.info

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

• Email : service@nkunaapp.info
• Téléphone : +242 06 110 8484